1. Introduktion
Välkommen till Glowariont. Dessa villkor styr din användning av webbplatsen glowariont.shop och de produkter och tjänster som erbjuds av Glowariont.
Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss, accepterar du att vara bunden av följande villkor. Om du inte accepterar alla villkor i detta avtal, får du inte besöka webbplatsen eller använda någon tjänst.
2. Allmänna villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa villkor. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera eventuella ändringar. Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringar publicerats utgör ditt godkännande av dessa ändringar.
Denna webbplats erbjuder information om hälsosamma snacks, recept och relaterade produkter. Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och aktuell information, men vi kan inte garantera att all information är fullständig, korrekt eller aktuell.
3. Köpvillkor
När du gör en beställning hos oss bekräftar du att:
- Du är minst 18 år gammal eller har föräldrarnas tillstånd att genomföra köpet.
- Du har laglig rätt att använda betalningsmetoden du valt för ditt köp.
- Informationen du lämnar i samband med din beställning är korrekt och fullständig.
3.1 Produktinformation
Vi strävar efter att beskriva våra produkter så noggrant som möjligt. Vi ansvarar dock inte för mindre skillnader i produkternas utseende jämfört med bilder på webbplatsen, vilka kan bero på olika skärminställningar eller fotograferingsförhållanden.
Produktinformation, inklusive näringsinformation och ingredienser, kan ändras utan föregående meddelande. Vi rekommenderar att du alltid kontrollerar produktens förpackning för den senaste informationen innan användning.
3.2 Priser och betalning
Alla priser anges i Svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnader tillkommer och specificeras vid kassan innan betalning.
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kreditkort/betalkort (Visa, Mastercard)
- Swish
- Direktbetalning via bank
- Faktura via Klarna (kreditprövning kan förekomma)
Betalningen behandlas vid beställningstillfället och din order bekräftas via e-post.
3.3 Leverans
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige. Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar efter bekräftad beställning.
Om en produkt är tillfälligt slut i lager kommer du att informeras om detta och få ett uppskattat leveransdatum. Du har då möjlighet att antingen vänta på leverans eller avbeställa och få pengarna tillbaka.
3.4 Ångerrätt och returer
Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar produkten. För att utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss din avsikt att returnera produkten inom denna period.
För att vara berättigad till retur måste produkten:
- Vara i originalskick och originalförpackning
- Inte ha öppnats (av hygienskäl för livsmedel)
- Returneras med bifogat kvitto eller annan köpbevis
Du ansvarar för returkostnaden om du väljer att utnyttja din ångerrätt. När vi har mottagit och godkänt returen, återbetalar vi det fulla beloppet inklusive den ursprungliga fraktkostnaden (om tillämpligt) inom 14 dagar.
Notera att för hygieniska skäl kan vi inte acceptera returer av öppnade livsmedelsprodukter om det inte finns någon defekt eller kvalitetsproblem.
4. Prenumerationstjänster
För våra prenumerationstjänster gäller följande villkor:
4.1 Prenumerationsperiod och betalning
När du registrerar dig för en prenumeration accepterar du att bli debiterad enligt den prenumerationsplan du valt (månadsvis, kvartalsvis eller årsvis). Betalningen sker automatiskt i början av varje prenumerationsperiod tills du säger upp prenumerationen.
4.2 Uppsägning av prenumeration
Du kan när som helst avsluta din prenumeration genom att logga in på ditt konto eller kontakta vår kundtjänst. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Vi erbjuder inga delårsrefunderingar för oanvända delar av prenumerationsperioden.
4.3 Ändringar i prenumerationen
Vi förbehåller oss rätten att ändra prenumerationspriserna med 30 dagars förvarning. Om du fortsätter att använda tjänsten efter att prisändringen trätt i kraft, godkänner du att betala det ändrade priset.
5. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder, grafik, logotyper, ikoner, och programvara, ägs av Glowariont och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immaterialrättsliga lagar.
Du får inte reproducera, distribuera, modifiera, skapa härledda verk av, offentligt visa, offentligt framföra, publicera, ladda ner, lagra eller överföra något material från vår webbplats utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Recept som publiceras på vår webbplats får användas för personligt bruk, men inte för kommersiella ändamål utan vårt godkännande.
6. Ansvarsbegränsning
Informationen på vår webbplats tillhandahålls "i befintligt skick" utan några garantier, varken uttryckliga eller underförstådda.
Glowariont tar inget ansvar för beslut som fattas baserat på information från vår webbplats. Vi rekommenderar alltid att du konsulterar lämpliga yrkesverksamma inom hälso- och sjukvård innan du gör betydande förändringar i din kost eller livsstil.
Vi ansvarar inte för eventuella allergiska reaktioner eller andra negativa effekter som kan uppstå vid användning av våra produkter. Det är alltid ditt ansvar att kontrollera ingrediensförteckningen noggrant om du har allergier eller speciella kostbehov.
7. Personuppgifter
Din integritet är viktig för oss. Vår hantering av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy.
8. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om en lösning inte kan nås genom förhandlingar, ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige.
Som konsument kan du även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss:
- Via e-post: [email protected]
- Via telefon: +46 70 889 15 60
- Via post: Drottninggatan 25, 111 51 Stockholm, Sverige
Dessa villkor uppdaterades senast den 6 juni 2025.